מדיניות ביטולים והחזרים – קורס ומערכת דיגיטלית
1. מהות המוצר
המוצר הנרכש באתר כולל גישה לתכני וידאו לימודיים, קבצי עזר, ושימוש במערכת חכמה לניהול תקציב (להלן: “התכנים הדיגיטליים”). מובהר כי התכנים הדיגיטליים נחשבים על פי חוק הגנת הצרכן כ”מידע” וכ”טובין הניתנים להקלטה, שעתוק או שכפול”.
2. מדיניות ביטול עסקה והחזר כספי
• זכות הביטול: הרוכש רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד הרכישה או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה (לפי המאוחר), וזאת אך ורק בתנאי שטרם בוצעה כניסה (Login) למערכת הקורס וטרם הוחל בשימוש בתכנים.
• ויתור על זכות הביטול: מוסכם בזאת כי עצם הכניסה הראשונית למערכת הקורס ו/או למערכת ניהול התקציב באמצעות שם המשתמש והסיסמה, מהווה אישור לקבלת המידע ושימוש במוצר. החל מרגע הכניסה למערכת, הרוכש מוותר על זכותו לביטול העסקה ולא יהיה זכאי להחזר כספי כלשהו, גם אם טרם חלפו 14 ימים ממועד הרכישה.
3. אופן ביצוע הביטול וההחזר
• בקשה לביטול עסקה (בטרם בוצע שימוש כאמור בסעיף 2) יש לשלוח בכתב לכתובת הדוא”ל: [המייל שלך].
• במקרה של ביטול שאושר כדין, יבוצע החזר כספי לאמצעי התשלום ממנו בוצעה העסקה, בתוך 14 ימי עסקים.
• מסכום ההחזר ינוכו דמי ביטול בשיעור 5% מערך העסקה או 100 ש”ח, לפי הנמוך מביניהם.
4. קניין רוחני ותנאי שימוש
• הגישה לקורס ולמערכת התקציב הינה אישית בלבד. חל איסור מוחלט להעביר את פרטי הגישה (שם משתמש וסיסמה) לצד שלישי.
• כל התכנים באתר מוגנים בזכויות יוצרים. אין להעתיק, לצלם, להקליט, לשדר או להפיץ את התכנים בשום דרך. הפרה של סעיף זה תחשוף את המפר לתביעה משפטית.
5. שירותים חיצוניים
מובהר כי במידה ויסופקו שירותים נוספים שאינם נסלקים דרך האתר (כגון פגישות ייעוץ פרטניות בתשלום ישיר), מדיניות הביטולים לגביהם תסוכם בנפרד מול נותן השירות ואינה כפופה לתקנון זה.
